今年以来，陕西省白河县公安局着力把警务室打造成公安业务代办点、矛盾纠纷调处点、治安防范宣传点、安全隐患排除点、爱民便民服务点，让警务室成为“群众之家”。

    工作中，对社区群众急需办理的相关业务，特别是老、弱、病、残、孕等特殊群体，由警务室民警免费为其提供咨询、预约、受理、手续初审、代办及送达等服务，推行“治保主任驻警务室”工作制，建立由党员、居民代表、治保人员和民警组成的调解组织，将调解室前移到警务室，最大限度地将各类小矛盾、小纠纷解决在社区。同时，警务室民警采取短信告知、印发防范常识宣传单等形式，及时通报辖区治安动态，向群众传授安全防范方法。

    此外，白河警方在警务室建立交通安全值日制度，定人定责定时提供“护学岗”服务，确保学生安全上下学；在警务室增添便民服务工具柜，放置老花镜、雨伞等便民利民小工具，竭力为群众服务。

    截至目前，白河县公安局各警务室共为群众调处矛盾纠纷230余起；开展宣传活动10场次，受教育群众8000余人次；开展安全检查14次，整改隐患21处；为群众提供服务700余人次，为群众解决难题36个。